2018 a <\/b>2021 <\/b>Gerencia <\/b>Ventas VP Mercado Personas <\/b>a nivel<\/b> Nacional <\/b>para <\/b>Tiendas Propias, Franquicias y Grandes Tiendas<\/b> en el dise\u00f1o, desarrollo, implementaci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del Modelo de Productividad y Eficiencia para equipos de Venta, con foco en el fortalecimiento de L\u00edderes y jefaturas a fin de movilizar los rendimientos de los colaboradores en los ejes de Venta y Calidad en la Atenci\u00f3n, mediante entrenamiento en terreno y en forma virtual (2020<\/b>).<\/b><\/span><\/p>\n 2019 Fortalecimiento <\/b>de Roles a nivel de <\/b>Managment<\/b>, donde desde la finalidad y prop\u00f3sito de valor del canal se delimitan las contribuciones esperadas, pilares de desarrollo, responsabilidades, flujos y estructuras\u00a0 de relaci\u00f3n, todo lo anterior operacionalizado de cara\u00a0 la concreci\u00f3n de objetivos y movilidad de\u00a0 kpi\u00b4s de la cadena de valor.<\/span><\/p>\n 2019 <\/b>a <\/b>2021\u00a0 <\/b>Gerencia <\/b>Customer<\/b> Care<\/b> Chile <\/b>\u2013 Per\u00fa<\/b> trabajando en el entrenamiento de Lideres y Supervisores equipos de Venta <\/b>Out<\/b> e In <\/b>Bound<\/b>, as\u00ed como equipos de Servicio y Asistencia Clientes<\/b>, en la movilizaci\u00f3n de rendimientos y productividad de los colaboradores en base a un modelo de dispersi\u00f3n por cuartiles\u00a0 relacionado a mec\u00e1nicas especificas y concretas de movilizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n 2020 a 2021 Certificaci\u00f3n <\/b>de\u00a0 Coach en <\/b>Operadores<\/b> (v\u00eda remota por covid-19) cuyo foco es formar, entrenar y certificar a un grupo de Coach destinados a continuar desarrollando el modelo de gesti\u00f3n de rendimientos en la totalidad de las plataformas.<\/span><\/p>\n 2019 <\/b>Canal Fibra \u2013 Terreno <\/b>VP Mercado Personas <\/b>instalando un modelo de conducci\u00f3n y direcci\u00f3n para equipos en terreno, orientado a estandarizar la gesti\u00f3n de territorios asignados de cara al potencial disponible en cada cuadrante, ello mediante la estandarizaci\u00f3n de pr\u00e1cticas que abarcan desde la planificaci\u00f3n,\u00a0 control y calibraci\u00f3n de conductas centradas en la relaci\u00f3n de calidad con el cliente de cara a una comercializaci\u00f3n efectiva de productos.<\/span><\/p>\n 2022 Sub Gerencia <\/b>Contact<\/b> Center Chile-Per\u00fa <\/b>programa de consultor\u00eda compuesto por tres l\u00edneas de desarrollo:<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2017 a 2018. Gerencia Grandes Tiendas, Venta Directa Empresa, Venta Masiva Terreno<\/b> en las regiones V-Metropolitana-VI-VII desarrollando, implementando y ejecutando Modelo de Productividad y Eficiencia para equipos de Venta, en base a conductas cr\u00edticas espec\u00edficas por cada canal.<\/span><\/p>\n EL trabajo se desarrollo en tres fases, a saber:<\/span><\/p>\n a)<\/strong> Levantamiento<\/b> de los aspectos cr\u00edticos y diferenciadores de cada canal; conductas cr\u00edticas con correlaci\u00f3n fuerte positiva con resultados de venta; lineamientos Gerenciales Corporativos usados como insumos para el dise\u00f1o de los modelos de gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n del proceso de venta en cada canal.<\/span><\/p>\n b)<\/strong> Alineamiento <\/b>y Formaci\u00f3n <\/b>de la totalidad de los equipos respecto de los modelos dise\u00f1ados, ello desde gerencia hasta equipo de ventas; los contenidos se trabajaron desde las l\u00f3gicas de cada modelo, su impacto y contribuci\u00f3n, las mec\u00e1nicas operativas de \u00e9stos, as\u00ed como los eslabones del proceso dise\u00f1ado, que consideran las conductas cr\u00edticas, indicadores de negocios relacionados y est\u00e1ndares esperados en la movilizaci\u00f3n de los mismos.<\/span><\/p>\n Lo anterior se complementa con la construcci\u00f3n del Dise\u00f1o Instruccional de la totalidad del material de formaci\u00f3n necesarios para fortalecer el proceso de on-bording , capacitaci\u00f3n y gesti\u00f3n del desempe\u00f1o como modelo de desarrollo continuo de los equipos de venta.<\/span><\/p>\n c)<\/strong> Ejecuci\u00f3n<\/b> del modelo con entrenamiento en terreno a nivel de las jefaturas, supervisores y responsables de cartera, a fin de impactar en los indicadores de gesti\u00f3n establecidos como claves, de cara a la contribuci\u00f3n buscada y share establecido.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2020 Gerencia de Operaciones \u2013 Planta Miraflores<\/b> implementando Coaching para un Trabajo Colaborativo<\/b> con equipos de Operaciones, Producci\u00f3n y Venta de cara a fortalecer la cadena de valor en base al Modelo de Acciones Creadas, para incrementar la productiva e indicadores de gesti\u00f3n encadenados. Los indicadores relacionados buscan incrementar la Rentabilidad de la Operaci\u00f3n, mediante una Satisfacci\u00f3n de Clientes y Gesti\u00f3n de Cartera eficiente.<\/span><\/p>\n 2011 a 2017 Gerencias de Supermercados, <\/b>Food<\/b> Service<\/b>, Mercado Tradicional y Call Center <\/b>trabajando en 23 sucursales desde Arica a Punta Arenas, con equipo Gerentes, Kam, 13 Jefes de Venta, 45 Supervisores y 150 vendedores, en el\u00a0 entrenamiento y desarrollo continuo de la Fuerza de Venta, de cara a plasmar la evoluci\u00f3n de los modelos comerciales de cada canal en la relaci\u00f3n con el cliente y los indicadores de la gesti\u00f3n de cartera establecida.<\/span><\/p>\n a)<\/strong> Supermercados<\/b> evoluciona desde Negociaci\u00f3n en sala ha la Gesti\u00f3n <\/b>de in-stock\/<\/b>facing<\/b>\/competitividad\/rotaci\u00f3n<\/b>; adem\u00e1s se implementa un modelo de efectividad en la gesti\u00f3n del punto de venta por medio de la movilizaci\u00f3n de liderazgo hacia equipos extendidos, conceptualizando dentro de \u00e9ste tanto a personal de sala como prestadores de servicio en sala.<\/span><\/p>\n b) <\/strong>Canal <\/b>Food<\/b> Service<\/b> evoluciona desde la comercializaci\u00f3n en base a precio hacia Segmentaci\u00f3n de <\/b>cartera<\/b>, gestionados desde la asesor\u00eda en base a rentabilidad por porci\u00f3n, rotaci\u00f3n y transformaci\u00f3n de cada material seg\u00fan segmento. Ello mediante entrenamiento en habilidades de gesti\u00f3n aut\u00f3noma del potencial de los segmentos en las carteras de clientes .<\/span><\/p>\n c)<\/strong> Canal Tradicional<\/b> evoluciona desde la oferta punto a punto a la Gesti\u00f3n <\/b>de Retenci\u00f3n, Fuga, Cobertura y Clientes Nuevos<\/b>, en base a est\u00e1ndares de rendimiento logrados por segmento, de cara a la concreci\u00f3n del potencial existente en el territorio de comercializaci\u00f3n. Ello mediante el desarrollo del Modelo de Liderazgo Efectivo de Rendimientos.\u00a0<\/span><\/p>\n d)<\/strong> Call<\/b> Center<\/b> al ser plataforma de apoyo, se acopla a las estrategias establecidas en cada canal, por ello se refuerzan los equipos en los modelos de cada canal, las caracter\u00edsticas de negocio y particularidades de la gesti\u00f3n en terreno, sumado al refuerzo de habilidades de comunicaci\u00f3n e iniciativa para la coordinaci\u00f3n efectiva con los equipos de terreno.<\/span><\/p>\n 2012 a 2015 se trabaja con las 4 Plantas Productivas de <\/b>Agrosuper<\/b> (Lo Miranda, Rosario, San Vicente, San Pablo)<\/b>, desarrollando a jefaturas para un liderazgo centrado en la productividad, bajo el Programa de Formaci\u00f3n \u201cSuper Futuro\u201d, cuyo modelo MET <\/b>busca implementar 4 competencias orientas a un trabajo integrado de la cadena de valor a fin de movilizar resultados tanto a nivel de la unidad funcional como de las unidades aguas arriba y abajo del proceso productivo. El entrenamiento<\/b> se trabajo en terreno por medio de planes de trabajo construido desde los objetivos e indicadores productivos de cada planta<\/b>, entre ellos destacan optimizaci\u00f3n de lts agua por kilo faenado, % musculo logrado por turno; % utilizaci\u00f3n de l\u00ednea, etc. El programa involucro a un total de 29 unidades de negocio ,12 sub gerencias, 45 jefaturas , 117 jefes de l\u00ednea, impactado a m\u00e1s 3mil colaboradores directos.<\/span><\/p>\n 2015 a 2016 Sub Gerencia de <\/b>Trade<\/b> Marketing Nacional<\/b> en el desarrollo de modelos de gesti\u00f3n y ejecuci\u00f3n de los puntos de venta de cara al shopper y la rotaci\u00f3n del punto, con el correspondiente entrenamiento del equipo de colaboradores tanto para Supermercados como Mercado Tradicional.<\/span><\/p>\n \n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2018 <\/b>Gerencia de Recursos Humanos alineamiento y formaci\u00f3n a nivel de ejecutivos plataformas de servicio<\/b> y personal unidades de apoyo (180 personas)<\/b> generando programas diferenciados seg\u00fan rol, competencias y contribuci\u00f3n esperada en tres materias, a saber:<\/span><\/p>\n a) <\/strong>Servicio al cliente Front <\/b>\u00abGeneraci\u00f3n de Valor desde el Servicio al Cliente\u00bb; Unidades de apoyo \u00abContribuci\u00f3n de servicio desde la optimizaci\u00f3n del proceso de soporte\u00bb<\/span><\/p>\n b) <\/strong>Comunicaci\u00f3n efectiva<\/b>, \u00abBase para el desarrollo de acciones creadas\u00bb.<\/span><\/p>\n c) <\/strong>Autogesti\u00f3n<\/b> Front \u00abConociendo mis fortalezas y debilidades para un relaci\u00f3n con clientes \u00f3ptima\u00bb; Unidades de apoyo \u00abHerramientas para un Gesti\u00f3n de Excelencia con mis\u00a0 Clientes Internos\u00bb.<\/span><\/p>\n 2017 <\/b>Gerencia <\/b>de Recursos Humanos extensi\u00f3n del Modelo de Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o a las unidades de apoyo<\/b> y negocio<\/b> en dos planos, el primero Dise\u00f1o de competencias <\/b>en base al modelo de conductas cr\u00edticas para las unidades de SAC y Administraci\u00f3n<\/b>, el segundo fortalecimiento del rol de l\u00edderes en la unidades Comerciales, Sistemas, Nuevos Servicios, Finanzas, Operaciones Gr\u00faa e Instalaciones <\/b>mediante ciclo de talleres centrados en la gesti\u00f3n de rendimientos en base a indicadores y movilizaci\u00f3n de equipos en base a la retroalimentaci\u00f3n inversa\u00a0 como modelo.\u00a0<\/span><\/p>\n 2016 <\/b>Gerencia de Recursos Humanos instalaci\u00f3n de las bases del Modelo de Gesti\u00f3n de Desempe\u00f1o a nivel de la Gerencia de Operaciones Plataforma In <\/b>Bound<\/b> y <\/b>Servicio.<\/b> Ello se desarrollo en dos fase de trabajo, instalaci\u00f3n <\/b>de las bases conceptuales<\/b> para el dominio de la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o, as\u00ed como la movilizaci\u00f3n de resultados desde la cadena de valor. La segunda entrenamiento pr\u00e1ctico<\/b> en el desarrollo de planes t\u00e1cticos integrales para movilizar rendimientos encadenados intra e inter unidades funcionales, todo ello soportado en software SM-25.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text] 2012 <\/b>a 2016 Gerencia Comercial, Gerencia de Ventas Supermercados y Gerencia Canal Tradicional<\/b>, dise\u00f1o e implementaci\u00f3n Modelo y Programas de entrenamiento alineados con las directrices comerciales de Coca-Cola Company, a fin de resguardar los principios y pilares comerciales de la compa\u00f1\u00eda. La implementaci\u00f3n se realizo a nivel conceptual alineado <\/b>los equipos de cara a los Modelos dise\u00f1ados y en terreno movilizando las competencias y conductas claves para un incremento sostenido de los rendimientos. A nivel de Jefaturas y Supervisores se movilizaron habilidades de liderazgo y conducci\u00f3n de equipos, en Vendedores se trabajo en la gesti\u00f3n de cartera, relaci\u00f3n comercial y de calidad con clientes, as\u00ed como trabajo colaborativo y ejecuci\u00f3n del punto de venta.<\/span><\/p>\n 2012 a 2013 Gerencias de Recursos Humanos Plantas<\/b>, desarrollo y formaci\u00f3n del Modelo de Selecci\u00f3n por Competencias y Gesti\u00f3n del Talento, ambos alineados al Modelo de Gesti\u00f3n por Competencias existente, certificando a los equipos de especialistas en Oficinas Centrales como en las distintas plantas de la Empresa. El Modelo es extendido adem\u00e1s a las operaciones de Bolivia.<\/span><\/p>\n 2010 <\/b>a 2011. Gerencia General y Gerencia Recursos Humanos Corporativa<\/b> implementaci\u00f3n del Modelo de Gesti\u00f3n por Competencias, lo que implico el dise\u00f1o de la pol\u00edtica de gesti\u00f3n por competencias, desarrollo del modelo de competencias por rol y cargo para 8 Gerencias, 7 Roles y mas de 50 cargos, distribuidos en las 5 Plantas de Chile y las oficinas Corporativas. El desarrollo incluyo a) acompa\u00f1amiento en la implementaci\u00f3n y uso del mismos a lo largo de tres ciclos de aplicaci\u00f3n; b) desarrollar el software que soporta la operaci\u00f3n del Modelo tanto para Chile como Bolivia; c) formaci\u00f3n de equipos t\u00e9cnicos y l\u00edderes, dejando las capacidades instaladas y el sistema operativo al 100%. En la actualidad se apoya en la reformulaci\u00f3n de procesos de gesti\u00f3n ligado al modelo y sistema vigente.<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text] 2017 a 2018 Gerencia General y Gerencia Operaciones<\/b>, Desarrollo e Implementaci\u00f3n del Modelo de Gesti\u00f3n de Productividad por Conductas Cr\u00edticas, para el equipo de Supervisores y Administradores del 100% de los puntos de venta de Schopdog.<\/span><\/p>\n El programa genero los siguientes productos instalados en el cliente:<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text] 2016 Gerencia Recursos Humanos Corporativo y Gerencia Nacional de Sedes Regionales CCHC<\/b>, workshops de formaci\u00f3n en Planificaci\u00f3n Estrat\u00e9gica para 18 Gerentes de Sede a cargo de las oficinas nacionales de la C\u00e1mara Chile de la Construcci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Proyecto desarrollado en tres etapas, a saber:<\/span><\/p>\n a.- Alineamiento conceptual <\/b>de la planificaci\u00f3n estrategia basal y asociada a los Principios Corporativos y Objetivos Generales de CCHC;<\/span><\/p>\n b.- Desarrollo instrumental <\/b>de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, construyendo las\u00a0 estructuras basales de la misma mediante coaching t\u00e9cnico focalizado;<\/span><\/p>\n c.- Consolidaci\u00f3n de la planificaci\u00f3n <\/b>y las bases para su gesti\u00f3n y movilizaci\u00f3n efectiva en cada sede regional.<\/span><\/p>\n Los productos logrados en la jornada fueron:<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2015 a 2016 Gerencia General<\/b>, desarrollo e Implementaci\u00f3n del Modelo de Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o por competencias<\/b>, para la alta gerencia del grupo y sus cinco empresas relacionadas, hasta el nivel de supervisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n Se definen 8 roles, agrupados en base a responsabilidades, indicadores de gesti\u00f3n, resultados buscados, generando para cada uno de ellos el conjunto de competencias de rol, pobladas con conductas criticas ligadas a los indicadores de gesti\u00f3n establecidos por Rol.<\/span><\/p>\n Se desarrollaron todos los procedimientos del Modelo, en base a los que se sensibilizo y formo a los distintos estamentos involucrados en el proceso, a fin de lograr una implementaci\u00f3n \u00f3ptima del proceso.<\/span><\/p>\n Adem\u00e1s se implemento el Sistema ED-21 software<\/b> para la gesti\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, capacitando y apoyando a los equipos para iniciar primer ciclo de evaluaci\u00f3n descendente en las cinco empresas relacionadas.<\/span><\/p>\n El proceso desarrollado permito un mapeo claro de los distintos roles, desde el que se desarrollaron distintos programas de reconocimiento, formaci\u00f3n y desarrollo para los distintos roles, as\u00ed como lograr la instalaci\u00f3n del modelo en su conjunto.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text] 2015 a 2016 Gerencia Recursos Humanos Corporativo <\/b>implementaci\u00f3n sistema de selecci\u00f3n DEC y DEC Pro para la evaluaci\u00f3n y ranking de los ocupantes de 18 cargos estrat\u00e9gicos insertos en programa de sucesi\u00f3n de carrera dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n El proyecto implico:<\/span><\/p>\n [\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2018 Gerencia Recursos Humanos y Gerencia Operaciones<\/b>, Programa de coaching para Gerentes funcionales responsables de la operaci\u00f3n de los puntos de venta a nivel nacional, con foco en el fortalecimiento de la identidad y cohesi\u00f3n del equipo en base al prop\u00f3sito de equipo y su Operacionalizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n Los productos logrados en el programa fueron:<\/span><\/p>\n 2015 a 2016<\/b> Gerencia Recursos Humanos<\/b> Identificaci\u00f3n de potenciales y desarrollo de las habilidades claves para un liderazgo efectivo mediante programa de coaching a equipo de Jefes de Local Gerencia de Operaciones.<\/span><\/p>\n Programa sustentado en 6 competencias claves seleccionadas para impactar en matriz de resultados de los puntos de venta, clima de los equipos de trabajo y generaci\u00f3n de oportunidades comerciales seg\u00fan potencial del punto.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n 2012 <\/b>a 2014 Gerencia Recursos Humanos <\/b>\u00a0Programa de entrenamiento y desarrollo en practicas de trabajo en equipo efectivo de cara al cliente interno, para las \u00e1reas de Servicio y Soporte de las oficinas centrales.<\/span><\/p>\n Programa basado en fortalecer la comunicaci\u00f3n anticipada y centrada en la matriz de valor de las pareas clientes a fin de lograr acciones basadas en la iniciativa y desarrollo de valor desde un servicio proactivo y alineado a las demandas del negocio.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n <\/p>\n 2012 a 2015. Gerencia Comercial Mercado Personas y Gerencia Operaciones<\/b> para la totalidad del territorio nacional (8 Jefes de Zona, 45 Jefes de Tienda, 95 Supervisores), proyecto de consultor\u00eda en dise\u00f1o, desarrollo y ejecuci\u00f3n de Modelos de Productividad para equipos de venta terreno en base a Funnel.<\/span><\/p>\n El programa en su fase de dise\u00f1o<\/b> se centro en construir el Funnel<\/b> de Ventas <\/b>desde la eficiencia y efectividad buscada para la construcci\u00f3n de resultados en forma sostenida.<\/span><\/p>\n En la fase de desarrollo <\/b>se extendi\u00f3 el nuevo proceso a la totalidad del canal, concentr\u00e1ndose en lograr el dominio del mismo en cuanto a su operaci\u00f3n, l\u00f3gica, beneficios e impactos buscados, lo que se realizo desde la estandarizaci\u00f3n de par\u00e1metros de rendimiento y efectividad. Ello se complemento con la documentaci\u00f3n completa de los modelos de entrenamiento en habilidades, destrezas y conductas cr\u00edticas de cara a la gesti\u00f3n de cartera por parte de los ejecutivos, a fin que los l\u00edderes contar\u00e1n con una gu\u00eda pr\u00e1ctica, concreta y simple para movilizar rendimientos bajo el concepto de \u00abGestrenar\u00bb.<\/span><\/p>\n La fase de entrenamiento<\/b> se realizo en terreno bajo una estructura de efectividad, con tres eslabones a) Dominio de las jefaturas de los est\u00e1ndares de rendimiento del nuevo Modelo Funnel de Ventas y los niveles de demanda de rendimientos al equipo de ventas; b) Construcci\u00f3n y ejecuci\u00f3n del plan de movilizaci\u00f3n de acciones criticas en equipo de ejecutivos, priorizando las etapas de Funnel de mayor impacto y contribuci\u00f3n; c) Instalaci\u00f3n de mec\u00e1nicas de control de rendimiento y contribuci\u00f3n, asociando los resultados alcanzados con las claves de ejecuci\u00f3n que los generaban y el impacto de \u00e9stos en los indicadores de Cr\u00e9ditos-Compra de cartera-Seguros-Tarjetas.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]<\/p>\n 2019 Gerencia Recursos Humanos Corporativo <\/b>workshops de alineamiento equipo t\u00e9cnico respecto de la Gesti\u00f3n de Desempe\u00f1os <\/b>encadenada con objetivo de negocio de unidades funcionales, a nivel conceptual y desarrollo pr\u00e1ctico.<\/span><\/p>\n El objetivo especifico fue facilitar al equipo de Business Partner de la Gerencia de Recursos Humanos de Antofagasta Minerals metodolog\u00edas, estructuras y herramientas de an\u00e1lisis que posibiliten proveer asistencia a los clientes internos respecto de la construcci\u00f3n y desarrollo de objetivos, metas e indicadores alineados y contributivos al negocio de la organizaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n 2020 Gerencia Recursos Humanos Pelambre<\/b>s workshops orientado a consolidar el\u00a0 prop\u00f3sito de equipo<\/b> y desarrollar la planificaci\u00f3n<\/b> 2020<\/b> de los distintos \u00e1mbitos de gesti\u00f3n a movilizar tanto de cara a los clientes internos como la propia unidad. \u00a0<\/span><\/p>\n Los productos logrados en la jornada fueron:<\/span><\/p>\n 2021 a la Actualidad<\/b>, programa de coaching centrado en movilizar el Rol de los generalistas<\/strong>, especialistas y colaboradores del equipo de personas de la faena Los Pelambres, de cara a incrementar los niveles de contribuci\u00f3n desde RRHH a la l\u00ednea operacional de la faena, as\u00ed como contribuir desde la movilizaci\u00f3n de proyectos y actividades programadas a garantizar que los procesos de personas se desarrollen en calidad, oportunidad e impacto al interior de las unidades de clientes, por medio de un trabajo aut\u00f3nomo, propositivo, coordinado y colaborativo.<\/span><\/p>\n El programa es desarrollado 100% on-line por medio de sesiones de coaching individual y grupal, tanto para l\u00edder de equipo como colaboradores, manteniendo el alineamiento continuo desde los indicadores de resultados establecidos.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text] 2010 a 2013 Gerencia General <\/b>dise\u00f1o, desarrollo e implementaci\u00f3n del Modelo de Gesti\u00f3n del <\/b>Desempe\u00f1o<\/b>, para la totalidad de la organizaci\u00f3n afectando a mas de 300 personas en 16 niveles jer\u00e1rquicos distribuidos en 8 gerencias.<\/span><\/p>\n La conformaci\u00f3n del mismo concreto los siguientes hitos:<\/span><\/p>\n a.<\/strong> Construcci\u00f3n de la Pol\u00edtica<\/b> de Desempe\u00f1o, reglamento, condiciones y est\u00e1ndares de desempe\u00f1o, rendimientos y resultados esperados en base a matriz de kpi\u00b4s asociados a cada rol.<\/span><\/p>\n b.<\/strong> Dise\u00f1o y construcci\u00f3n de 14 Roles<\/b>, <\/b>con su correspondiente matriz de competencias <\/b>y conductas <\/b>claves<\/b>.<\/span><\/p>\n c.<\/strong> Vinculaci\u00f3n objetivos de las unidades funcionales e indicadores <\/b>de gesti\u00f3n con el modelo de competencias logrado.<\/span><\/p>\n d.<\/strong> Sensibilizaci\u00f3n y socializaci\u00f3n del Modelo <\/b>en la totalidad de la organizaci\u00f3n, entrenado adem\u00e1s a equipos\u00a0 t\u00e9cnicos para la mantenci\u00f3n del modelo, equipos de evaluadores para ejecutarlo y a usuarios para maximizar sus resultados.<\/span><\/p>\n e.<\/strong> Implementaci\u00f3n Software ED-21 <\/b>para la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o del 100% de los roles y la posterior gesti\u00f3n de sus desempe\u00f1os mediante planes de trabajo por unidad, rol y persona.<\/span><\/p>\n f.<\/strong> Acompa\u00f1amiento<\/b> a Gerencias y Jefaturas para la puesta en marcha y concreci\u00f3n de dos ciclos de Evaluaci\u00f3n y correspondiente Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text] 2007 Gerencia General <\/b>desarrollo e instalaci\u00f3n Modelo de Competencias transversales y de Roles Gerenciales, Supervisores, Ejecutivos mediante modelo McKlelland, generando una matriz de responsabilidades que desde el modelo productivo de la empresa, valores y principios permitiera un ciclo de gesti\u00f3n coordinado, eficiente y con desarrollo continuo.<\/span><\/p>\n Formaci\u00f3n de todos los usuarios del modelo y acompa\u00f1amiento en su movilizaci\u00f3n de manera practica mediante mec\u00e1nicas de movilizaci\u00f3n de rol.\u00a0<\/span><\/p>\n 2008 Gerencia General<\/b> extensi\u00f3n Modelo de Competencias para Roles Operacionales y T\u00e9cnicos de la organizaci\u00f3n, respectando la relaci\u00f3n de responsabilidades a fin de resguardar la eficiencia y efectividad generada hasta la fecha.<\/span><\/p>\n Ejecuci\u00f3n de talleres pr\u00e1cticos para la dinamizaci\u00f3n del modelo y sus nuevos roles a nivel operacional, con desarrollo de planes de acci\u00f3n alineados a rendimientos y con seguimiento en la concreci\u00f3n de las competencias de cada rol.<\/span><\/p>\n 2009 <\/b>Gerencia General <\/b>workshops continuidad Modelo Competencias, mediante la movilizaci\u00f3n de objetivos e KPI\u00b4s en base a oportunidades de mejora y planes t\u00e1cticos trabajado en forma estratificada por roles para la totalidad de Organizaci\u00f3n, la que posteriormente alimentar\u00eda la planificaci\u00f3n t\u00e1ctica de los equipos de trabajo tanto de faena como oficinas centrales.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text] 2022 \u2013 Actualidad<\/strong> Movilizaci\u00f3n del Rol Gerencial<\/strong>, de cara a lograr incrementar la eficiencia de la cadena de valor, mediante el alineamiento estrat\u00e9gico del equipo en cuanto a Modelo de Gesti\u00f3n, Prop\u00f3sito de Rol y Planes Vinculantes centrados en la entrega de valor hacia los clientes, las UN y la propia compa\u00f1\u00eda. Todo ello apoyado desde la ventaja competitiva y los factores de \u00e9xito que han diferenciado a la empresa a lo largo de su vida.<\/span> 2021 \u2013 Actualidad <\/b>![\"\"](\"http:\/\/workshops.itransforma.org\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/e-300x180.jpg\")
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\n2021 \u2013 2022 Gerencia Comercial<\/strong> coaching centrado en incrementar productividad mediante la incorporaci\u00f3n del modelo de Gesti\u00f3n de Negocios vinculado a la cartera de clientes vigentes y futuros, as\u00ed como los rendimiento en base a una ejecuci\u00f3n de ventas centrada en el resultado y contribuci\u00f3n, de manera de lograr concretar el potencial disponible en los distintos territorios y zonas en donde se desarrolla la venta.<\/span>[\/vc_column_text][vc_column_text]![\"\"](\"http:\/\/workshops.cl\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/esval-aguas-del-valle-3-300x169.png\")
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